Hogyan történik a háztartási gépek beüzemelése?
Bizonyára Önnek is ismerős az alábbi helyzet: rendelt az interneten egy új mosógépet vagy sütőt, a futár ki is hozta, de a lakásba már nem vitte be a csomagot. A régi készüléket is ki kellene venni a helyéről, elszállíttatni, az újat pedig beüzemelni. Mi ilyenkor a teendő?
hirdetés
Érdemes olyan helyről vásárolni, ahol erre a procedúrára is figyelnek: a Miele szerviz szolgáltatása között megtaláljuk a kiszállítást és a beüzemelést is, és még karbantartás esetén is kérhetjük a segítségüket!
A név kötelez
Az igazán nagynevű cégek mindent megtesznek annak érdekében, hogy jó hírük mindenkihez eljusson, a vásárlóik elégedettek legyenek a termékeikkel. Ám sokan nem gondolnak arra, hogy hiába minőségi egy adott áru: annak a használati módjában sem találhatunk kifogást.
Éppen ezért egyre több gyártó ismeri fel, hogy az ügyfelek részére plusz szolgáltatást kell biztosítaniuk: ez legfőképpen a házhoz szállítás és a beüzemelés a nagy értékű háztartási gépek esetében.
A vevők hálásak lesznek, hogy ezt a feladatot nem nekik kell megoldaniuk, másrészt a garancia miatt is fontos, hogy szakértő emberek helyezzék el az új készülékeket a rendeltetési helyen.
Milyen szolgáltatásokkal találkozhatunk?
A Mielénél például a szállítási és beüzemelési szerviz magában foglalja azt, hogy az új gépet – legyen az mosógép, mosogatógép, beépíthető sütő vagy kávéfőző – a szerviztechnikusok házhoz viszik, rákötik a közmű-, a víz-, illetve az elektromos hálózatra, így biztosak lehetünk benne, hogy a későbbiekben biztonságos módon használhatjuk a készüléket.
Ám ez még nem minden! Nemcsak a csatlakoztatás a feladatuk a szakszervizeseknek, hanem a beüzemelés is. Addig nem mennek el, míg meg nem bizonyosodnak róla, hogy gond nélkül elindult az első mosás, lefőtt az első kávé, minden jól működik a sütő esetében.
Amennyiben pedig a régi eszközt el kell szállítani, azt költségmentesen megteszik. Ugyanígy a csomagolóanyagokat (kartondobozt, fóliát, stb.) is elviszik a lakásból, ne nekünk kelljen ezzel is törődnünk.
Minden esetben tájékoztatást is kapunk a szakemberektől, mit hogyan kell használni, a gépen melyik gomb mire való, mi hogy működik, és hasznos tippekkel is ellátnak bennünket. Amennyiben viszont kérdésünk lenne a napi használat során, nemcsak az ügyfélszolgálathoz fordulhatunk a Miele esetében, hiszen ott vannak a Self-help videók is! De egyébként is számos prospektus, útmutatás elérhető a honlapon.
A karbantartásra is figyelnek
Ha valami meghibásodik, akkor minél előbb érdemes felvenni a szervizzel a kapcsolatot, ők fognak tudni segíteni. Előfordul, hogy csak egy apróbb hibáról van szó, de az is lehetséges, hogy egy új alkatrészt kell vásárolnunk a géphez: ez mindig csak eredeti, az adott márkához tartozó legyen!
Hogy elkerüljük a kellemetlenségeket, figyeljünk oda a készülékápolásra. Használjuk a gyártó által ajánlott tisztítószereket, karbantartási eszközöket – mosógépek esetén például a megfelelő vízkőmentesítőt. Ezzel sokat tehetünk az egyébként is hosszú életű, nívós készülékek üzemidejének növeléséért.
hirdetésAjánlott cikkek
Legolvasottabb hírek
Új sztárpár van alakulóban?
Nehéz lesz feltornáznia magát.
Senki nem gondolta, hogy ezt tette.
Nagyon boldog a híresség.
A párjával bulizott egyet.
Féltek Anna Wintourtól.
A kicsinek béranya adott életet.
Az Eufória készítői elmagyarázzák, mi történt.
A fellépésén meglepő hangot adott ki egy rajongója.
Janel Parrish és férje, Chris Long szakítottak.
